nazywam się
jest to prywatna strona zawierająca
informacje dotyczące mojej pracy zawodowej.
We
wszystkich sprawach dotyczących informacji zawartych na tej stronie i
zainteresowanych współpracą proszę o kontakt:
Kontakt: staworzynski@op.pl
lub bezpośrednio telefonicznie: 504 251 505
Zapraszam na moją nową stronę:
Od
kilkunastu już lat zajmuję się optymalizacją procesów, redukcją kosztów
przedsiębiorstw, a w efekcie tego poprawą konkurencyjności.
Oprócz sprawnie
działającego marketingu, efektywne zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa (ludzie,
maszyny, powierzchnia, środki finansowe, materiał) jest kluczem do zwiększania
konkurencyjności firmy. Od strony kosztów utrzymania zasobów przedsiębiorstwa
czy też z perspektywy całkowitego przepływu wartości (mapowanie procesów) jedną
z najistotniejszych wartości jest czas. Trzymając się tej zasady dążę do
możliwie jak najbardziej efektywnego zarządzania czasem.
Podejmując
dyskusję z wieloma ludźmi w temacie optymalizacji procesów, redukcji kosztów
czy też zwiększania produktywności spotykam się często z poglądem, że odbywa
się to kosztem pracownika. Podejście to jest często spostrzegane jako tzw.
„podkręcanie śruby”, którego efektem jest to, że pracownik jest bardziej
wyzyskiwany. Tak też na pewno często bywa, jeżeli podchodzi się do tematu optymalizacji
procesów i zwiększania produktywności w sposób nie profesjonalny, czy też mało
przejrzysty dla pracownika. Efektem braku przejrzystości w zarządzaniu czasem,
normach czasowych jest brak zaufania i opór przed zmianami.
Dlatego też
poszukiwanie najlepszych praktyk w optymalizacji procesów (Best Practice) jest bardzo istotnym elementem w powodzeniu
działań usprawniających przedsiębiorstwa. Przejrzystość, obiektywność w
zarządzaniu czasem i normowaniu pracy w takiej sytuacji jest bardzo istotna,
jak nie kluczowa. Aby faktycznie móc dążyć do najlepszych praktyk w organizacji
procesów przedsiębiorstwa, potrzebna jest szczegółowa wiedza na temat tego co
tak naprawdę się dzieje w ramach danego przedsiębiorstwa. Potrzebne do tego są
szczegółowe analizy procesów, szczególnie czynników trudno mierzalnych i
zmiennych, zależnych od człowieka. W wielu przypadkach usprawniania procesów
zapomina się o tym, czego efektem mogą być błędne obliczenia, normy czasowe czy
standardy pracy.
Chcąc faktycznie osiągnąć cel dążeniu do perfekcji w
organizacji procesów potrzebna jest umiejętność stosowania i implementowania
sprawdzonych w różnych sytuacjach narzędzi pozwalających na efektywne
zarządzanie. Dlatego też w swojej pracy zawodowej wykorzystuję metody stosowane
na całym świecie w największych koncernach jak i małych przedsiębiorstwach,
które zostały opracowane przez wieloletnie badania obecnie najbardziej
szanowanych instytucji.
·
REFA
·
MTM
·
LEAN THINKING; LEAN MANUFACTURING
·
KAIZEN
·
TOC
W wielu przypadkach
stosuję mieszankę w/w narzędzi czy też filozofii, dążąc do tego aby faktycznie
w danej sytuacji osiągnąć możliwie jak najlepsze rozwiązania w optymalizacji. Dlatego
też nie jestem zwolennikiem kopiowania i wklejania sprawdzonych kompleksowych
systemów produkcyjnych. Całą sztuką jest to aby wiedzieć gdzie i jak stosować
techniki REFA, MTM, filozofię Lean, Kaizen czy teorię ograniczeń. Kwestia jest
w tym aby umieć je ze sobą połączyć i umieć wspólnie stosować. W każdym
przedsiębiorstwie będzie wyglądać to inaczej, czasami w nieznacznie zmienionej
formie.
Wszystkie w/w działania
bezpośrednio wpływają między innymi na:
·
Poprawę kondycji
przedsiębiorstwa,
·
Poprawę jakości
sprzedawanych towarów i usług
·
Redukcję ponoszonych
kosztów związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa
·
Przyspieszenie przepływu
materiałów i informacji
·
Redukcję kosztów
magazynowych
·
Lepsze wykorzystanie
czasu pracy
Linki - Hiperłącza do stron
internetowych instytucji zajmujących w/w tematyką
Standaryzacja, 5S, 6S
Prowadzę szkolenia i doradztwo w zakresie wdrażania 5S, które obejmuje szeroko pojętą standaryzację procesów. W ramach wdrażania 5S stosuję również zasadę ekonomiki ruchów elementarnych. W przypadku szkoleń ukierunkowanych na potrzeby konkretnej firmy prowadzę ćwiczenia w praktyce na przykładach bezpośrednio z danej firmy. Taki trening w praktyce przynosi znacznie większe korzyści w zrozumieniu metody niż ćwiczenia ogólne przygotowane do potrzeb szkoleniowych.
Więcej o 5S:
http://www.staworzynski.com/?5s,115
oraz oferta współpracy:
http://www.staworzynski.com/?standaryzacja-pracy-%E2%80%93-5s-6s,56
W celu osiągnięcia większej przejrzystości
i możliwości sprawnego zarządzania procesami pracy konieczne jest
przeprowadzanie obserwacji i badań procesów zachodzących wewnątrz i na zewnątrz
przedsiębiorstwa. Działania takie pozwalają na określenie:
-
metod według jakich
realizowane są zadania,
-
zależności i powiązań
pomiędzy zachodzącymi procesami,
-
form przepływu
materiałów i informacji,
-
obciążenia pracą,
uciążliwości pracy,
-
metod, czasu opracowania
i wdrożenia zmian w produkcie, środkach produkcji czy świadczonych usługach,
Badanie procesów i pracy jest pierwszym krokiem w kierunku rozpoczęcia czynności związanych z „odchudzaniem” – redukcją zbędnych kosztów przedsiębiorstwa.
Podczas dokonywania obserwacji, gromadzenia danych na temat wyżej wymienionych wartości można już definiować miejsca, źródła marnotrawstwa gdzie są generowane straty. Bardzo duża część zachodzących procesów lub ich części nie tworzą dla przedsiębiorstw żadnych wartości, więc są niepotrzebne i tworzą dodatkowe koszty. Im więcej takich kosztów tym więcej można z nich wyeliminować, a co za tym idzie – przedsiębiorstwo może tym więcej zyskać. Po zdefiniowaniu źródeł strat, dokładnym określeniu ich miejsca i powiązań z innymi procesami, ich wpływu na gotowy produkt czy usługę można określić warunki, które należałoby spełnić aby zredukować a nawet całkiem wyeliminować stratę.
Wiele problemów nawet znanych już od dłuższego czasu wydaje się nie do rozwiązania ze względu na to, że są tak duże, zawiłe czy skomplikowane lub nawet utarte przekonanie pracowników, że procesy w których uczestniczą czy metody, które stosują są jedyne, najlepsze, niezmienne czy nie możliwe do zmodyfikowania. Takie spojrzenie na problemy powoduje że są one nie zauważane lub nie rozwiązywane, jednak postępując według filozofii poprawy procesów, „odchudzonego myślenia” można bardzo dużo zmienić na korzyść przedsiębiorstwa i jego pracowników.
Optymalne
zorganizowanie procesów przekłada się na oszczędność kosztów i lepsze wyniki
ekonomiczne, dlatego bardzo ważnym jest zaplanowanie i zorganizowanie procesów w
fazie początkowej. Jeżeli zostaną prawidłowo uwzględnione wszystkie wartości
(np.: uciążliwość pracy, obciążenie pracą, środki produkcji, metoda pracy,
zapotrzebowanie od klienta i na materiały i usługi u dostawców potrzebne do
wytworzenia dobra) wpływające na powstające procesy to koszty będą znacznie
niższe a dalsze zarządzanie nim będzie łatwiejsze, bardziej przejrzyste,
utrzymanie i wprowadzanie zmian będzie mniej pochłaniać czasu i kosztów.
Nawet najlepiej zorganizowane procesy należy obserwować i ciągle optymalizować ze względu na często zmieniające się potrzeby klientów i coraz to lepsze pomysły na rozwiązanie obecnej organizacji, zmianę środków produkcji.
Normowanie
pracy jest jednym z kolejnych narzędzi pozwalających na optymalne zarządzanie
czasem pracy, przedsiębiorstwem. Tworzenie norm i katalogów czasów pozwala na
pełne wykorzystanie czasu pracy człowieka czy maszyny, pozwala na bardziej
precyzyjne planowanie. Normowanie można wykonywać na różne sposoby w zależności
od potrzeb i charakteru produktu czy usługi.
Techniki REFA pozwalają na tworzenie norm
metodą chronometrażu czyli fizycznego pomiaru czasu, określeniem normalnej
wydajności REFA i wyliczeniem średniej wartości czasu dla wydajności 100% co
może posłużyć jako norma dla analizowanej czynności, zadania.
Techniki MTM natomiast nie wymagają
dokonywania pomiarów czasów polegają na analizowaniu lub planowaniu metod i ich
czasu za pomocą tabel czasów ruchów elementarnych lub gotowych kombinacji
ruchów. Jeżeli jest taka potrzeba to określa się czasy analizując podstawowe
ruchy takie jak sięganie, chwytanie, przenoszenie itd. Techniki MTM są
najbardziej zaawansowanymi metodami normowania, ściśle i jednoznacznie
określają one metodę pracy z której można wyeliminować nawet najdrobniejsze
zbędne ruchy lub zamieniać je na mniej czasochłonne – z doświadczenia wielu
specjalistów wiadomo, że nawet wydające się bardzo dobrze zorganizowane
stanowiska czy metody pracy można zoptymalizować zyskując od kilku do
kilkudziesięciu procent.
MTM pozwala na normowanie produkcji jednostkowych jak i
wielkoseryjnych czy masowych – w zależności od charakteru produkcji stosuje się
odpowiednie metody normowania MTM (podstawowa, UAS, MEK)
Standardy
w przedsiębiorstwach mają bardzo szerokie znaczenie. Jednymi z bardziej
istotnych to standardy w:
-
metodach, technikach
pracy
-
organizacji stanowisk
pracy
-
środkach produkcji
-
przepływie i rozmieszczeniu
materiałów
-
przepływie informacji
-
tworzeniu dokumentacji
Tworzenie standardów w przedsiębiorstwach daje bardzo dużo
korzyści, które przekładają się na:
-
poprawienie jakości i
łatwiejsze zarządzanie nią,
-
łatwiejsze zarządzanie
procesami i wprowadzanie w nich zmian,
-
możliwości
optymalizowania i usprawniania,
Sens
tworzenia standardów istnieje już w najmniejszych kilku czy nawet
jednoosobowych firmach, ale potrzeba ich tworzenia jest coraz większa im
większe jest przedsiębiorstwo.
REFA to największa w Europie, działająca globalnie, organizacja non
- profit, kształcąca w zakresie organizacji pracy.
Stowarzyszenie REFA Wielkopolska wykorzystuje know
- how REFA Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung e.V. z
Darmstadt / RFN, przenosząc do Polski 80 lat doświadczeń REFA, potwierdzone certyfikatem ISO 9001 na system kształcenia.
MTM jest skrótem
od Methods- Time Maesurement,
co można przetłumaczyć jako pomiar czasu metody. U podstaw jego podejścia leży
założenie, że czas potrzebny na realizację określonej pracy zależy od metody
wybranej dla wykonania czynności.
MTM jest instrumentem
opisu, strukturyzacji, kształtowania i planowania systemów pracy. MTM jest
światowym standardem efektywnych systemów produkcyjnych.
Znajduje
zastosowanie wszędzie tam, gdzie musimy zaplanować, zorganizować i wykonać
pracę ludzką, polegającą na realizacji określonych czynności.
Tym samym MTM nadaje się zarówno dla produkcji, logistyki,
utrzymania ruchu, jak również dla administracji czy usług.
MTM jest dzisiaj
najbardziej rozpowszechnioną na świecie metodą czasów elementarnych i stanowi
jednolitą normę planowania i rozliczania pracy dla działających globalnie
przedsiębiorstw.
LEAN MANUFACTURING czyli „szczupłe produkowanie” – jest filozofią
efektywnego wykorzystania zasobów, której wdrożenie pozwala na redukcję kosztów
produkcji poprzez eliminację strat związanych z czynnościami nie zwiększającymi
wartości dodanej wyrobów. Podstawą kursu jest ciągłe, stopniowe doskonalenie,
celem poprawy wszystkich możliwych procesów.
„Najpilniejszą potrzebą jest zmiana sposobu myślenia i otwarcie na
zmiany, by być zdolnym do przeorganizowania wszystkiego co dotyczy pracy i
odpowiedniego wykorzystania energii ludzkiej”
Eliminacja marnotrawstwa kluczem do sukcesu.
LEAN THINKING czyli metoda „odchudzonego myślenia” - stosowanie metody „Lean” zostało sprawdzone w setkach firm: typowo
koszty całości firmy obniżają się o 30 - 50 %, a zapasy i czas produkcji danego
zamówienia o 90%, przy jednoczesnej radykalnej poprawie zadowolenia klienta i
załogi.
KAIZEN
– japońska nazwa
oznaczająca ciągłe udoskonalanie.
Pojęcie tej nazwy
jest znacznie obszerniejsze w znaczeniu myślenia nakierowanego na proces
prowadzący do celu małymi krokami przez stałe ulepszanie. Kaizen stanowi istotny element
japońskiego zarządzania, które bez Kaizen
jest nie do pomyślenia. Jest to ogólne pojęcie obejmujące filozofię
zarządzania, jej teorię i narzędzia praktyczne, klucz do dzisiejszego sukcesu
gospodarczego Japończyków.
Kaizen wychodzi z założenia, że nie ma zakładu
bez problemów. Kaizen
rozwiązuje problemy, tworząc w przedsiębiorstwie taką kulturę, która pozwala
każdemu bezkarnie potwierdzić występowanie problemów.
Filozofia KAIZEN i struktury typu LEAN są ze sobą nierozdzielnie związane. Dla zachodnich przemysłowców zrozumienie filozofii Kaizen staje się punktem wyjścia do wprowadzania systemu LEAN we własnych przedsiębiorstwach.
System Kanban jest samoregulującym się narzędziem operacyjnego sterowania produkcją. System ten jest sterowany zdarzeniami występującymi bezpośrednio na produkcji (a nie o plan). Zorientowany jest na zapewnienie:
- krótkiego czasu przetwarzania,
- niskich zapasów przy jednoczesnej terminowości realizacji, a co za
tym idzie:
- wielkość produkcji dopasowana do liczby zamówień, oraz
- kontrola jakości na wszystkich etapach procesu.
Zastosowanie
systemu Kanban pozwala na prawie
całkowita eliminację magazynów, ponieważ dostawy
materiałów od kooperantów przychodzą dokładnie na czas. Dzięki posiadanym rezerwom zdolności produkcyjnych, uniwersalnych maszyn
i urządzeń (por.: Przepływ jednostrumieniowy, równoważenie poziomu produkcji),
które można łatwo i szybko przezbroić znika problem
zapasów międzyoperacyjnych. Zlecenia
produkcyjne są ściśle zsynchronizowane z zamówieniami klientów, co eliminuje
konieczność posiadania magazynów produktów gotowych.
Lean Enterprise Institutes:
Lean
Institute Brasil www.lean.org.br
Lean
Institute Turkey www.yalinenstitu.org.tr
Lean
Enterprise Academy www.leanuk.org
University of Michigan www.umich.edu/~umjtmp/
University
of Kentucky Lean Manufacturing Program www.crms.engr.uky.edu/lean
Lean
Manufacturing Program at Wroclaw Centre for Technology Transfer www.lean.org.pl
Lean
Enterprise Advancement Program www.ies.ncsu.edu/lean/index.cfm
Ford Partnership for Advanced Studies www.fordpas.org
Greater Boston Manufacturing Partnership,
Inc. www.gbmp.org
Shingo
Prize www.shingoprize.org
Association
for Manufacturing Excellence www.ame.org
Lean
Construction Institute www.leanconstruction.org
National
Association of Manufacturers www.nam.org
http://www.lean.org/BookStore/ProductCatalog.cfm
- 3
http://mu.motorola.com/sixsigma.shtml
Refa Polska http://www.refa.pl/
Refa
Wielkopolska
http://www.refa.poznan.pl/
Refa Niemcy http://www.refaly.de/
Refa Consult http://www.refaconsult.de/
Refa Consult Referenzen http://www.refaconsult.de/referenzen/referenzen.html
Refa elerning http://www.refa-elearning.de/
Refa
Kooperationspartner http://www.refaly.de/netzwerk/kooperationsp.html
Kaizen Institut
http://www.kaizen-institute.com/
http://www.kaizen-us.com/clients.php
http://www.geocities.com/TimesSquare/1848/japan21.html